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09.29.2011
Twitter和小鸟Larry:品牌吉祥物的力量

 2006年起,Twitter著名的蓝色小鸟在虚拟世界经历了一段不俗的旅程。许多人简单地称它为Twitter小鸟,而现在,它正式地拥有了一个名字“Larry”。由管理账号发出的一条微博(tweet)简单随意地公布了这个消息。Larry现在成为了Twitter的品牌吉祥物,相信它对未来有着不小的规划。

品牌吉祥物在基于产品的品牌中被广泛运用,麦当劳叔叔和Pillsbury的面团娃娃(doughboy)都是经典的例子。但是随着现今科学技术的不断革新,虚拟服务品牌同样开始创造属于他们的品牌吉祥物。他们的目标不仅是可爱亲切;他们需要融合品牌特征,并且加固线上和线下的品牌视觉识别。小蓝鸟Larry已经成为了Twitter品牌推广中的一份子,它的身影出现在了每个标识、网站链接和“转发”(re-tweet)按钮上。

拥有品牌吉祥物的优势是什么?大多数的网络服务品牌都缺少产品品牌的“感染力”。品牌吉祥物使品牌拟人化,更贴近用户的心灵。一个可爱的小鸟要比一个简单的标识吸引人的多。这同样有助于提高品牌的知名度。品牌吉祥物通常色彩鲜艳,富有活力,容易被辨别和记住。一旦有了联想,品牌知名度就会提高。从总体的视觉识别上来说,品牌吉祥物保证了它的统一性并与其互补。品牌的主题色彩常被反映在吉祥物上,以保持一贯的品牌形象。

使用吉祥物塑造品牌的方法十分有效。这不仅仅是指在动物上加上一个笑脸,品牌吉祥物常常与品牌价值有着相似点。拿Twitter的例子来说:小鸟代表了Twitter的核心理念,Twitter是小鸟振翅的声音。于是,品牌吉祥物便是一只有着抖动的翅膀和可爱“额发”的小鸟(Larry)。Larry马上让人们联想到了Twitter和它长度140字的博文(tweet)。


另一个成功的案例是亚马逊。亚马逊为其日本市场创造了品牌吉祥物Danbo。Danbo是一个有着寂寞且好奇的表情的纸板箱机器人。这个纸板箱形象潜移默化地提醒了人们亚马逊是会将书籍和其他产品运送给你的公司。但是与此同时,它又拟人化了品牌,使其更接近终端客户。吉祥物的使用帮助品牌区分于竞争对手,并且能与人们产生心理上的联系。对于虚拟品牌来说,为了创造积极地品牌前景,建立这种联系尤其重要。吉祥物能够帮助品牌扩张,加强品牌形象。

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