在工作、家庭、饮食以及锻炼中疲于奔命，似乎21世纪的顾客没法腾出足够的时间来购物。不过，现在他们有了一种简单快捷的购物选择——自动贩售机，我们可不是指贩卖糖果小食的普通贩售机。U*TIQUE是全球第一家全自动的奢侈品贩售机。“我想将个人护理奢侈品带给那些从旅馆匆忙赶到会议室或者健身房，却可能忘了唇膏的女性，” 玛拉•西格尔，29岁的U*TIQUE创始人这样说到。

为了使贩售机拥有奢侈品的形象，创新且有艺术感的机器设计至关重要。U*TIQUE奢侈品贩售机配置有触摸屏界面、互动LED灯光设计、以及内置机器人以便将商品直接递到客户手中。触摸屏上会展示品牌概要、产品成分清单、以及视频短片，用一种快捷简单的方式提升顾客的消费体验。产品自身被放置在不停循环的钻石形状的气泡后面，当它们被选中的时候，气泡就会改变颜色。这款机器被美誉为自动贩售机里的法拉利，零售市场中的钻石。

U*TIQUE商店将自己定位为奢侈的生活方式品牌，它在个人自助零售市场上创造出一个全新的维度。它的品牌合伙人包括著名奢侈品品牌兰蔻、百丽丝、香缇卡. 西格尔计划将自动贩售机摆放在精品酒店大堂、夜店休息室、高档百货以及机场来巩固U*TIQUE的品牌形象。为了进一步提升品牌定位，U*TIQUE还与 Studio in Fred Segal（位于洛杉矶的一家奢华的美容精品店）就品牌的初次登场进行了战略合作。

在过去，奢侈品零售商认为创造一个舒适的零售环境，让客户自在地停留选购是一件非常重要的事情。但现在，一群年轻职业人士构成了一个新的日益增长的细分市场。他们有足够的钱来购买奢侈品，但他们就是没有时间。只要U*TIQUE能够把机器放在这些目标客户经常会出没的地方，似乎它独特的品牌定位将会在奢侈品市场获得成功。