随着近几年像Facebook, MySpace, Twitter这样的社交网站的日趋流行，品牌的网络营销在企业的公关战役中也开始发挥越来越重要的作用。在这些网站中开设自己的主页可以说是一种时尚，包括朗标(这里和这里)在内的数百家公司通过这种方式使他们的顾客感觉其存在于千百万的社交网民之中。

然而，美国的Allstate and Esurance保险公司在这方面做得更加前沿。除了在社交网站上刊登公司的详细介绍外，这个保险公司还让其保险代理人通过他们在这些网站的个人账户来开发潜在客户。这些代理人能够不通过公司直接与他人交流从而进一步扩展该保险品牌。

或许使用“网络代理人”最大的好处是任何一个看他们个人资料的人都不会想到他们与保险公司有什么关系。通过简单的表现为和众多网民一样的一个社交热衷者，这些保险代理能够在提到他们的项目之前先逐渐与世界各地的陌生人在网上建立友谊。

这种效果是那些挨家挨户的保险推销员所无法实现的。不仅要暴露自己的身份，那些推销员还必须克服人们固有的不喜欢不请自来的心里障碍，这也大大降低了成功的机会。而在社交网站上，这些代理人可以在暴露自己的身份前先与陌生人成为朋友，随着时间的推移，他们的推销员角色对于那些潜在客户来说也更加容易被接受。持久的网络交情自然能够增加成功销售保险的机会。

保险公司所持有的这一逻辑能轻易的被用于以非零售为基础收入的任何公司，尤其是那些在消费者购买决策过程中无需提供有形产品的服务提供商。但是，毕竟这些代理人在网上不是来聊天的，他们的主要目的还是销售，所以这样突然增多的“隐形推销者”是否最后会给普通的网络用户带来不适还有待进一步观察。如果结果真的如此，这些网络销售员将因使得网站过度商业化而吓跑其使用者，进而成为社交网站的终结者。

Source: weblogs.sun-sentinel.com