世界著名折扣百货商店沃尔玛在中国运营着260个销售网点——从传统的大型超市，到与中国零售商好又多（Trust-Mart）合作经营的零售商场——并雇用了九万多名员工。沃尔玛中国公司首席执行官陈耀昌（Ed Chan）在最近一次接受麦肯锡（McKinsey）采访中阐释了沃尔玛在中国地区所看到的进一步增长的巨大潜力。

对沃尔玛的承诺，对中国的承诺
在中国，所有的沃尔玛商店和联营商店都是由中国人担任总经理，负责运营。沃尔玛在中国的团队谨遵全球品牌价值观和使命：如何为我们的顾客省钱，使他们能够生活得更好。陈耀昌说，员工们非常热爱沃尔玛和中国，他们努力工作，在中国建立沃尔玛品牌。
. 地域差异
采访中，陈耀昌指出中国不同地域的气候、顾客偏好和收入水平的差异。由于这些巨大的差异，在中国销售产品或服务的公司需要考虑这些因素。这似乎是一个简单的常识，但忽略地域特征曾给沃尔玛在其他国家带来不少麻烦，例如在加拿大。进行全面的市场调研对于沃尔玛而言是洞察市场，制定品牌策略，接近目标顾客群的有效方法。 

趋势
中国的一个主要趋势是网上购物和电子商务，然而沃尔玛目前还没有开展网上销售业务。陈耀昌还提到了中国令人印象深刻的基础设施建设，他将此视为未来在这个人口最多的国家进行货物和消费品运输铺平道路的第一步。 

在沃尔玛寻求稳固在中国的立足点的同时将会遇到许多机遇与挑战。在初期应该关注品牌发展、品牌差异化和相关性。后期品牌尊严和认知重要性渐渐增加。沃尔玛是否能够实现在其他国家同样程度的成功，尤其是在中国这个独特、充满活力的市场，我们尚待观察。

来源: McKinsey Quarterly. (October, 2009). China's retail revolution: An Interview with Wal-Mart's Ed Chan.