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06.30.2009
天家 - 与众不同的金枪鱼

当您想到日本餐,最有可能在脑海中浮现的是寿司和三文鱼。 寿司在全世界已经开始流行了。 天家,一个日本金枪鱼餐厅,通过为顾客提供高质量的食物,已经建立了一个强势品牌。
金枪鱼常常被称为“海洋的钻石”,价格自然很高。但是,天家承诺只提供主要的金枪鱼部分(俗称吞乐)并在合理的价格。这个是如何实现的呢?天家建 立了一个直接和独立的进口金枪鱼的渠道,因为他们本身是供应商,价格自然而然就低了。通过在顾客心目中有效的品牌差异化(低价格,高质量),天家在中国和 南亚市场中正创造一个成功的金枪鱼餐厅品牌。

并且,天家也在员工中建立自身品牌, 这个过程被称为内部品牌塑造。 他们公司的网站写到:“餐厅的生命以及成功,取决于所有的员工是否对他们的工作充满激情。在天家,我们是一个充满激情的团队。”他们的目标是在中国普及金 枪鱼。任何和企业机构,在员工中培养对品牌的激情和价值是至关重要的,但是在服务行业,员工是消费者体验的重要部分。
天家将会如他们的创立者希望成功创造一次“金枪鱼革命“吗?至今为止,他们在区分于其他品牌上做得很好,这有助于他们的成功。然而,天家需要一如既往的投入在他们的品牌塑造和管理上,从而真正意义上有助于自身价值。

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