尽管在全球金融危机的大前提下,中国的经济仍呈现出良好的发展势头,这也吸引了许多国际品牌加大其在华的投资力度。许多国际知名零售品牌已经将其策略目标锁定为深入中国市场这个充满诱惑的伊甸园,当然这也就需要品牌制定出一套行而有效的品牌战略方案,而品牌本土化也应当列其中。
继香艳的香奈儿之巴黎上海时装秀之后,星巴克,肯德基也相继推出了其本土化产品:绿茶(星巴克)和豆浆(肯德基)。正如我们以前文章中所提到过的,把握品牌的本土化的度至关重要:所谓增一分太多,减一分又太少。
本土化策略之所以能吸引众多国际品牌在中国前赴后继,说明策略本身是有很多优势的:首先它能扩大品牌消费者群体并增加其市场份额。其次,本土化策略也使公司可以选用当地的供应商,这不仅降低了运输和产品本身的成本,提高了利润,而且还能确保产品的新鲜。再者,走本土化路线也显示了品牌对于当地消费者亲民的策略,愿意和当地消费者建立深厚关系。最后,产品的多元化也可以提升的客户满意度。
但是,正如事物都有两面性一样,本土化策略也会使国际品牌出于进退两难的境地,原因主要有以下几个方面:
1. 产品定价:高不成,低不就
总的来说,在产品定价上,国际品牌往往要比同类本土品牌略高一筹,尤其是在零售领域。比方说,一杯豆浆在本土的零售商那里只售1元2元,进了肯德基的门就成了5块。一杯绿茶在星巴克的标价是20元,比本土茶坊要贵3到5倍。但试想如果国际品牌真的将其本土化产品的标价和本土品牌看齐的话,其低价位势必会波及影响同品牌的其他产品,其利润也会连带受影响而下降。而且从品牌整体策略上看,其高价策略也是它赢得了市场上高端产品的定位手段,所以说这也限制了其降价的可行性,尽管因为选择本土供应链而节约下的成本能为他带来许多降价的空间。
2. 品牌形象:画虎不成反类狗
由国际化定位到本土化定位,这对于国际零售商来讲无疑是翻天覆地的品牌形象大变。比如,在走本土化路线之前,很多国际品牌有一个很清晰的品牌形象定位:西欧文化。这和本土化的品牌形象完全是南辕北辙。再则,品牌的目标客户群取决于其品牌定位。如定位于西欧文化的品牌的目标消费者多为受过高等教育的,有一份体面工作的并多多少少有点西方情节的消费群体。而本土化的品牌策略就很容易混淆其原有品牌的西方定位并造成原有客户群的流失。
大众消费品市场的消费者也许会对打着洋品牌的本土产品多少有些“挂羊头卖狗肉”的滋味。另一方面来说,对于那些热衷于国际西欧品牌的消费群来说,本土化的策略会使一部分消费者放弃其品牌而转向其他还未本土化的洋品牌。到最后,那些选择本土化的国际品牌可能会面临赔了夫人又折兵的尴尬两难境地。

3. 市场:赢了新顾客,丢了老顾客
在大众消费品市场,高价非本土化的定位会吸引相当一部分亲国际品牌消费群体,他们比较青睐如星巴克或肯德基之类的国际洋品牌。然而,本土化策略锁定的目标消费群的购买力平均要比其原有国际化定位的目标消费群来的低。根据经典的二八定律,一方面,为了赢得20%的营业额,公司常常要为此花费80%的市场营销费用来从其他竞争者手中抢走市场份额,另一方面,公司因品牌形象的转变而承受顾客流失的压力。而那些花大血本争取过来的新顾客消费能力又及不上品牌流失的顾客,从利润上讲,不免有点得不偿失。
结论:
通过以上分析我们可以看到品牌本土化对于在中国的国际零售商来讲,利弊均衡。然而劈开短期销售业绩的影响,而从品牌资产的长远角度上来看,品牌本土化策略总体而言还是对品牌有利的。当然品牌本土化的决策也需要对消费者的划分,竞争对手的定位以及市场的趋势有着极为深入的了解-这些都可以借由品牌调研来完成。我们可以参考上面提到的市场知识来进行品牌构建,为今后的地方或是国际品牌资产的构建埋下伏笔,掌握先机。
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