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03.18.2010
品牌启示:世博报告显示中国社交媒体力量

随着2010上海世博会的临近,人们的热情日益高涨,整座城市充满着迎接世博会的浓郁气息。与此同时,中国的社交网站近年来异军突起,受到了网民们的热烈追捧,也引发了社会上关于中国社交网站的诸多讨论。一项最新发布的调查报告以这两个现象对研究对象,总结罗列了网络上的讨论话题,其中包括世博会门票、赞助商、世博馆等。

报告收集和分析了去年12月份出现在中国13,994个网络博客、论坛、新闻和社交网站中的128,854条世博会相关评论,结果显示了“世博效应”对公众舆论以及对品牌的商业和非商业活动的影响。根据报告显示,上海世博会最受欢迎的讨论平台是论坛和博客,占全部网络讨论的68%。最受欢迎的话题是关于世博会门票,例如,“买哪种门票”和“怎么买门票”。调查结果显示中国网民对世博会这场盛会非常关注,并且利用网络上的各种平台聚在一起讨论问题,搜集更多信息。

世博会讨论在网上进行地有声有色的同时,世博会的赞助商和合作伙伴们也从中增加了不少人气。在围绕世博会赞助商的讨论中,2010世博会全球合作伙伴中国移动、通用公司、交通银行和国家电网等公司占了50%。此外,由于大幅度进行世博会的相关报道,推出世博主题活动,新浪成为网民讨论最多的品牌。

如今,网络尤其是社交网站已经成为极具影响力的传播媒体,信息通过这些媒体得到快速的分享和传播。中国的消费者可以通过网络口碑传播迅速捧红一个品牌,也可以彻底毁掉一个品牌。对任何品牌而言,通过市场调查首先了解其消费者的社交网站使用习惯十分重要。根据品牌塑造的目标,企业可以利用社交媒体的平台塑造品牌形象,提高品牌的公众知晓度,传播其品牌内涵。从上海世博会的例子中我们可以看到,社交媒体平台为品牌在中国的传播提供了巨大的机会。
 

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