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10.16.2008
中国消费者行为-2008年的调查结果

McKinsey Quarterly十月公布了最新的中国消费者行为动态的一项调查研究。

以下是我们对于其中最有趣的发现的一些看法, 品牌重要性之一:

63%的反馈者(住在不同城市,不同收入阶层,年龄段,地区的5000人)去购物的时候一般都会拿着一张自己最喜欢的品牌的单子,而且在购物的时候不太会去选择其他的品牌。

同时,我们发现更有趣的一点是,鉴于消费者一般都会愿意为品牌类产品额外支付至少2.5%的费用,那些月薪5000RMB的消费者(15%的私人消费)都愿意在许多品牌种类中额外支付60%的费用。

第二点,中国的购物者对于不熟悉的品牌产生越来越多的质疑,他们更倾向于购买自己熟悉的品牌,因为这样使得他们更能放心,购买时的心情也比较好。 第三点,有人估计,国家主义在决定消费者购买行为时也起到了十分重要的作用,数据表明:在全国,之前,对于品牌的起源国家没有偏好的之前52%的大城市的反馈者上升到了62%。

最后,关于品牌沟通的问题:

新媒体渠道正在变得相对更为重要。 鉴于口碑效应与朋友之间的推荐越来越多的影响消费行为,赞助商,网络,还有媒体的文章在其中起到越来越大的作用,然而,传统的宣传方式,比如像是宣传单或者电视广告,已经在走下坡路了。

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